美高家具服務全程

   咨詢

  1、提供網絡在線客服和400-811-9663專線，為客戶提供多種及時便捷的咨詢方式
  2、客戶需要，武漢美高還提供上門咨詢服務
  3、所有客戶均可通過武漢美高官方網站免費索取公司產品樣本，供您了解產品性能并進行滿意選擇

   售前

  1、專業銷售人員了解客戶需要、場地情況、工程規模、安裝地點
  2、專業設計人員現場測繪丈量，記錄辦公家具分類、數量、尺寸
  3、制定空間布局解決方案，電腦模擬設計，完善客戶建議需要
  4、客戶需要，提供實物展示，參觀工廠
  5、簽定合同，客戶確認產品和方案，安排工廠生產

   售中

  1、按期保質保量完成產品生產和安裝
  2、武漢美高以最佳的包裝及運輸方式免費送貨上門、上樓（武漢市），安放到位
  3、武漢美高專業技工在現場進行免費安裝、調試
  4、武漢美高工程管理人員和銷售人員，配合客戶做好場地安裝前的清理，現場施工監督，確保辦公家具安裝符合客戶及設計的要求
  5、客戶現場驗收完畢后，武漢美高現場人員將清理現場恢復整潔、清潔辦公家具
  6、在整個合同完成期間，銷售和設計人員保持與客戶的聯系，及時把握進度

   售后

  1、5年保用，在保用期內，客戶正常使用情況下，質量問題提供免費維修服務
  2、對客戶投訴在24小時內進行回饋
  3、對客戶售后需求在1小時內安排
  4、一次成為武漢美高的客戶，終身擁有貼心的售后服務
  5、400-811-9663客戶服務熱線，及時處理顧客的咨詢、投訴、售后申請，提供辦公家具保養、使用等相關知識咨詢和指導，協調緊急服務

   回訪

  1、建立客戶服務檔案
  2、定期電話回訪
  3、定期主動上門巡查，以核查提供產品的質量和使用情況，發現問題及時處理
  4、及時提供武漢美高最新產品信息和了解客戶的新需求

  服務熱線電話：400-811-9663

  感謝您對美高家具的支持！我們將努力為您提供更好的產品和優質的服務！